ご注文後のよくある質問

注文したのにメールが届きません

当店では、ご注文直後に自動返信にてメールを送信させていただいております。

ご注文後10分程度経過しても、自動返信メールがない場合は、メールアドレスの誤入力をされている、あるいは注文が正常に完了していない可能性が非常に高いです。

心当たりのお客様は、お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。

また、携帯電話のドメイン拒否等の設定の問題の可能性もございます。この場合、設定をご確認の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。

コンビニ後払いの請求書が届きません

コンビニ後払いの請求書は、商品に同梱されません

商品到着後、数日〜1週間後に圧着はがき形式で郵送されます。